อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเข้าล็อบบี้

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร รวมถึงความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายเมื่อคุณฝาก ถอน หรือเล่นเกมในแพลตฟอร์ม j9pm ทุกข้อใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ

ความรับผิดชอบบัญชีกฎการฝาก-ถอนเงื่อนไขการเดิมพันข้อจำกัดอายุและภูมิภาค
j9pm เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเข้าล็อบบี้
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเมื่อคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไข

หากคุณต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนด หรือต้องการทราบว่าบัญชีของคุณอยู่ในสถานะที่สอดคล้องกับนโยบายหรือไม่ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง แต่ละช่องทางเหมาะกับคำถามประเภทต่างกัน แล้วแต่ว่าคุณต้องการคำตอบทันทีหรือต้องการส่งเอกสารประกอบ

แชทสด คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน หรือข้อจำกัดภูมิภาคได้ทันที เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามที่ต้องการคำอธิบายละเอียด หรือต้องการแนบภาพหน้าจอหรือเอกสารประกอบ เรามักตอบภายในวันทำการถัดไป และจะอ้างอิงข้อในเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้คุณด้วย
คำถามที่พบบ่อย ดูคำตอบสำเร็จรูปเกี่ยวกับเรื่องที่ผู้ใช้ถามบ่อย เช่น ข้อจำกัดอายุ การยืนยันบัญชี หรือนโยบายการถอนเงิน หน้า FAQ อยู่ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์
การจัดการบัญชีและข้อมูล

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมมากกว่าแค่กฎการเดิมพัน เรายังกำหนดวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว จัดการคุกกี้ รักษาความปลอดภัยของบัญชี และเปิดโอกาสให้คุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ทุกอย่างที่เราทำต้องสอดคล้องกับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ

ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ทางอีเมลซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกภาษาที่คุณเลือก และวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้นำทางในล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณต้องรักษารหัสผ่านและ OTP ของคุณให้เป็นความลับ หากเราสังเกตเห็นการเข้าถึงที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและขอให้คุณยืนยันตัวตนใหม่ ห้ามแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

คำตอบเรื่องข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด

ผู้ใช้มักสงสัยเรื่องเดียวกันเมื่ออ่านข้อกำหนด เราเลยรวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยและตอบไว้ตรงนี้ ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ให้ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ด้านบน

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดสำหรับการเข้าถึงบริการคาสิโนออนไลน์ เราจะขอเอกสารยืนยันอายุในขั้นตอนการยืนยันบัญชี และจะปฏิเสธการลงทะเบียนหากตรวจพบว่าอายุไม่ถึงเกณฑ์

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอน และจะปฏิเสธธุรกรรมที่ไม่ตรงกับข้อมูลบัญชีหรือมาจากบุคคลที่สาม

คุณสามารถร้องเรียนผ่านอีเมลซัพพอร์ตโดยระบุรายละเอียดของเรื่อง แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง และอ้างอิงข้อในเงื่อนไขที่คุณคิดว่าถูกตีความผิด เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสม แต่การตัดสินขั้นสุดท้ายของเราถือเป็นที่สิ้นสุด

ได้ เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ หากคุณใช้บริการต่อหลังจากวันนั้น ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ ถ้าคุณไม่ยอมรับ ให้หยุดใช้งานและติดต่อปิดบัญชี

ใช่ เงื่อนไขทั้งหมดใช้บังคับกับการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าคุณจะเล่นสล็อตหรือเข้าโต๊ะคาสิโนสดจากอุปกรณ์ใด ความรับผิดชอบและข้อจำกัดต่างๆ ยังคงเหมือนเดิม

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้เปิดบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้กลับไปให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด รวมถึงวัตถุประสงค์ที่เราใช้ข้อมูลนั้นและระยะเวลาที่เราเก็บรักษา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต